Chez Erotes.be, nous respectons votre vie privée. Cette déclaration explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Erotes.be est exploité par Erovibes BV, dont le siège social est situé à Brusselstraat 51, 2018 Anvers, Belgique. Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous à info@erotes.be.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires :
- Nom
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Historique des commandes
3. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes et paiements
- Assurer la livraison via nos partenaires
- Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Analyser et améliorer notre site via Google Analytics
4. Partage avec des tiers
Nous partageons uniquement vos données avec des tiers indispensables à nos services :
- Livraison : Sendcloud, bpost
- Paiements : Mollie.nl, Pay.nl, PayPal
- Newsletter : Omnisend
- Analyse et marketing : Google Analytics, Google Ads, Google Shopping
Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Google, consultez leur politique de confidentialité.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant un maximum de 24 mois après votre dernière activité, sauf obligation légale contraire.
6. Marketing et newsletter
Nous n’envoyons des emails marketing que si vous y avez consenti. Chaque email contient un lien de désinscription.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de demander leur suppression. Si vous avez créé un compte, vous pouvez gérer vos informations. Pour supprimer votre compte, contactez info@erotes.be.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d’informations.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
10. Modifications
Cette déclaration peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : 25 juin 2025.
Contactez-nous à info@erotes.be pour toute question relative à la vie privée.