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Expédition Discrète

Erotes.be envoie discrètement votre colis depuis la Belgique via bpost dans une boîte vide. Personne ne pourra voir d'où vient le colis. Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez retirer votre colis le lendemain dans un point de collecte bpost.

Livraison gratuite à partir de 45 €

Les frais d'expédition sont de 4,90 €. Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 45 €.

Notre boîte neutre

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Délai de livraison

Votre colis sera livré dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un lien "track & trace" qui vous permettra de suivre votre colis.

🍃 3000 Points de collecte bpost 🍃

Il est possible de faire livrer votre colis directement à un point de collecte bpost ou à un distributeur de colis 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez retirer votre colis où et quand cela vous convient.

Faire livrer votre colis directement dans un point d’enlèvement nous permet d'ensemble émettre jusqu'à 30 % de CO2 en moins.

Avantages du point de ramassage

Ramassage à votre convenance
Votre colis restera disponible pendant 14 jours

Avantages de la machine à colis automatique

▶ Heures d'ouverture étendues, jusqu'à 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
▶ Le colis reste disponible pendant 5 jours

Nos emballages

Nous pensons à l'environnement - rejoignez-nous !

Nos boîtes sont fabriquées en carton pur et peuvent être jetées avec les vieux papiers.

Expédiez-vous en France ?

Oui, également en Allemagne et aux Pays-Bas.

Échange & Retour

Chez Erotes.be, vous avez le droit de retourner un article dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif.

Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, les produits suivants ne sont pas acceptés

  • Produits dont le sceau a été brisé
  • Produits dont l'emballage est endommagé
  • Produits dont la feuille a été retirée
  • Produits utilisés
  • Lingerie portée

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 - Contactez-nous via le formulaire de contact
 - Indiquez le produit que vous souhaitez retourner
 - Nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite
 - Votre retour sera traité dans les 5 jours ouvrables.

Si votre retour répond aux conditions de retour, vous recevrez un remboursement. Il est également possible de l'échanger contre un autre produit.

Garantie

A partir du 01/07/2022, il y a une garantie de 2 ans sur les produits, à compter du jour de la livraison. Pour les produits achetés avant le 01/07/2022, il y a une période de garantie de 1 an.

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