Livraison
Frais d'expédition:
Livraison gratuite à partir de 50 €
0€ - 19,99€: 7,90€
20€ - 49,99: 5,90€
Livraison à domicile discrète
Nous expédions votre colis dans une boîte neutre avec Bpost à votre domicile ou à votre bureau. Pas à la maison? Pas de problème! Vous pouvez retirer votre colis le lendemain à un point d’enlèvement bpost dans votre quartier.
Recevoir un colis dans un distributeur de paquets Cubee (voir la vidéo ci-dessous)
Avec bpost, vous pouvez demander qu’on vous livre vos colis jusqu’à 30 kg dans l’un de nos distributeurs de paquets. Ils sont accessibles jour et nuit. Ils sont situés dans des endroits fréquentés, répartis un peu partout en Belgique.
Vos avantages
- Livraison le jour ouvrable après réception du colis dans notre réseau.
- Près des axes fréquentés, dans les gares et centres commerciaux.
Venez retirer le colis quand cela vous arrange:
- Accessible jusqu’à 24/7
- Envoyer et renvoyer
- Vous disposez de 5 jours pour venir chercher votre colis dans le distributeur de paquets
Vous recevez un SMS ou un e-mail:
- Quand le colis est disponible dans le distributeur de paquets
- Quand le colis n’a pas été retiré après 2 jours
- Quand le colis n’a toujours pas été retiré après 4 jours
Recevoir vos colis dans un point d’enlèvement
Bpost vous offre la possibilité de venir chercher vos colis jusqu’à 30 kg dans l’un des 2300 bureaux de poste, points poste et kariboo! -spots. Il y a toujours un point d’enlèvement à proximité.
Vos avantages
Livraison le jour ouvrable qui suit l’envoi
Dans l’un de nos 2300 points d’enlèvement:
- bureaux de poste
- points poste (un Delhaize, un Spar, un Press Shop, un Relay,…)
- kariboo!-spots
Toujours un point d’enlèvement à moins de 5 km de chez vous ou de votre lieu de travail.
Venez retirer le colis quand cela vous arrange :
- Des heures d’ouverture flexibles, également en soirée ou le week-end
- Le client dispose de 14 jours pour passer prendre son colis au point d’enlèvement.
Conditions de livraison
Après avoir passé votre commande, votre colis sera livré à domicile dans les 1-2 jours ouvrables* ou peut être récupéré au point de collecte Bpost ou dans un distributeur de paquets Cubee
Livraison à domicile: 1-2 jours ouvrables
Point d’enlèvement: 1-2 jours ouvrables
Distributeur de paquets Cubee: 1-2 jours ouvrables
* Ces termes peuvent être différents si:
- Il y a des grèves
- Mauvaises conditions météorologiques
- Centres de tri retardés
Suivez votre colis
Comment suivez-vous votre envoi en ligne? Avec facilité. Grâce à Track and Trace, vous savez jour et nuit où se trouve votre colis et quand vous pouvez l’attendre. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi et de trace de notre part.
